1. Повернення та обмін товару належної якості
Повернення та обмін товару можливі у строк до 14 днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Деякі категорії товарів не підлягають поверненню згідно із законодавством, зокрема:
• електрообладнання (крім свічок запалювання, розжарювання та лямбда-зондів),
• технічні рідини та автохімія (крім масел).
Товар, який поставляється під індивідуальне замовлення або виготовляється/підбирається спеціально під конкретний автомобіль, може не підлягати поверненню — деталі уточнюються під час оформлення замовлення.
Для повернення необхідно зберегти заводське пакування, комплектацію, маркування та товарний вигляд. Просимо не робити написів або позначок на упаковці.
Запчастини зі слідами встановлення або використання поверненню чи обміну не підлягають .
Повернення можливе за наявності документа, що підтверджує покупку (накладна або чек) та письмової заяви.
Рекомендуємо перевіряти товар при отриманні. У разі виявлення пошкоджень під час транспортування необхідно звернутися до перевізника у момент отримання.
2. Порядок повернення товару
Для повернення товару потрібно:
- заповніть бланк повернення товару (⬇️ завантажити бланк) та вкладіть у коробку
- Надати копію накладної або чека
- Передати товар у повній комплектації, в оригінальному пакуванні та без ознак використання.
При поверненні товару через «Нову пошту» відправка здійснюється після узгодження з менеджером.
Витрати на пересилання оплачує відправник, окрім випадків помилки підбору з боку магазину.
Просимо повідомити менеджера номер декларації та дані замовлення.
Повернення товару здійснюється за адресою: Україна, 43000, м. Луцьк, вул. Стрілецька, буд. 4, каб.411
Отримувач - ФОП Штик Олександр Антонович
Телефон - +380954947470
Вид доставки - склад-склад
Адреса - м. Луцьк, 24 відділення
Оплата доставки - коштом відправника
Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати